第382节
??颜苏觉得这些问题很严重，非常严重，生产部在质检部的监视下为什么能生产这么多有问题的包装盒和香水瓶，调试的香味为什么全变了？ ??想来想去，一个可能性浮现在颜苏的脑海里，她整个人惊了下，下意识扶住椅子的扶手，不敢相信…… ??“颜总，这是您要的文件，都在这了。”艾欣敲了敲门，将一沓文件放在她面前。 ??“艾欣。”颜苏叫住了她，“最近生产部门都在生产哪几款香水？你去查一下发给我看。” ??“颜总，每条生产线每天生产的香水型号我都发到您的邮箱了。” ??“我是说，他们有没有撒谎？他们真的在生产那几款香水？” ??“颜总是在怀疑什么……”显然艾欣也觉得哪里不对。 ??“我们集团的设备和水平不可能做出那么劣质的产品，我想来想去只有一个可能性，昨晚你见到的香水不是来自我们集团，有可能来自小工坊，都是假货？” ??“你是说，有人仿造我们集团的香水，然后拿到我们旗下的实体店售卖？”艾欣惊呆了，“可是，实体店店长怎么可能同意这批仿冒货上架？该不会……实体店店长有问题？她想谋取暴利？” ??“这是其中一个可能性，你去调查清楚，是一个店长有问题，还是三十七家实体店的店长全都勾结起来谋取暴利，这很重要。” ??“不会吧，他们有那么大的胆子？”艾欣简直吓得不轻。 ??“另外，查一下生产部有没有跟实体店勾结，如果有的话，我们就该清理门户了。”颜苏的目光落向远方，坚定无比。 ??第603章 看你不顺眼 ??半小时后，艾欣急匆匆地敲门进来，“颜总，不好了，刚才我去生产部看了下，结果让人非常意外！” ??“出什么事了？” ??“他们没有生产任何香水，几条生产线都在循环转动以前的库存香水，出勤率更是低得惊人，有超过一半的员工没来上班，其它上班的人要么打牌玩游戏，要么做其他事消磨时间，总之，没人把心思放在工作上。” ??“跟我预想的一样。” ??生产部确实没有生产香水，实体店售卖的那些香水是从小作坊来的。 ??“这么说，生产部和实体店相互勾结？”艾欣瞪大眼睛，难以置信。 ??“不仅如此，还有人事部。”颜苏缓缓开口道，“我每周看到的考勤表上面的出勤率都非常高，如果说生产部有超过一半的员工没来上班，人事部给我的考勤表就有作假的嫌疑，他们知情不报，徇私舞弊，犯了集团的大忌。” ??“他们竟敢这么做……”艾欣震惊无比的同时又回忆起来，“自从我们辞退顾先生那边的人才之后，这边的纪律就变得懒散了，出了这么大的事竟然没人告诉我们。” ??“你再去查查人事部那边是什么情况。”颜苏站起身，“昨晚你去的是哪家实体店？” ??“滨海路中段，第三十三分店。” ??“我过去看看。”她拿起手提包就走。 ??为了掩人耳目，她扬手招了一辆的士，先去一家普通的服装店将全身的名牌换成普通的款式，这才来到滨海路第三十三家分店。 ??前脚刚跨进实体店，电子音就响起来—— ??欢迎光临。 ??几个店员正在玩手机，吃点心，谈天说地，看到有顾客进来，只是抬起眼帘粗略地扫一眼，又很快凑到一起嘻嘻哈哈。 ??颜苏在香水柜前徘徊，听到身边几个顾客在窃窃私语—— ??“这是什么味道？也太难闻了吧！” ??“倾颜的香水真是越来越垃圾了！qy13上市的时候我还对这个牌子的香水有很大的信心，没想到最近推出的香水真让人大跌眼镜。” ??“就是，投诉了几次也没结果，再这样不听民意，不思进取，这个集团早晚倒闭。” ??“走吧走吧，这里的售货员态度也差得不行。” ??“可不是，上次我来的时候她们还嫌我寒碜买不起！” ??“笑话，你这个老板娘都买不起的话，还有谁光临得起？” ??“所以说她们没眼光！” ??…… ??颜苏回头一看，说话的人三五结伴地离开了，那瓶被她们试闻的香水就放在那里，颜苏走过去拿起来一闻，确实有股刺鼻的味道。 ??店里刚好剩下她一人，她拿起其中一瓶香水问，“请问标签上的价格是折后价吗？” ??店员正在嗑瓜子，此时扫了她一眼，懒得搭理她，仿佛她是透明的，嘻嘻哈哈跟别的售货员讲话。 ??颜苏只能再次提高音量，“请问这瓶香水上面的标价……” ??她的话还没说完，店员就随地吐了瓜子壳，不耐烦地插话，“是不是折后价你都买不起，赶紧给我放回原位，摔坏了我要你赔！” ??颜苏没想到她的态度这么恶劣，自己旗下的实体店竟然有这种服务水平的店员，如果不是她亲眼所见，实在不敢相信人力资源部培养出来的店员竟有这样的职业素养。 ??“看什么看？不服气？”见颜苏不说话，店员又随地吐了一下瓜子壳，不屑地打量她，“谁让你没钱，穿得土里土气的，是进来蹭空调的吧？” ??“……”颜苏今天算是涨见识了，从手提包里翻出钱包，“谁说我没钱？这瓶香水我要了。” ??“不好意思，不卖！”没想到店员又朝她吐了瓜子壳，一副看不起她的样子。 ??“为什么？”颜苏不解地问。 ??“看你不顺眼，不想卖给你。” ??没想到店员的回答让人大跌眼镜…… ??颜苏忍无可忍地说，“你们的店长在哪，叫她出来。” ??今天有必要好好教训她一下。 ??“哎呦，好大的口气，找我们的店长干什么？想投诉我们吗！好害怕！”店员做出一副胆怯的样子，还不忘往里面喊，“店长，有个乡巴佬找你。” ??“……”颜苏真是开眼界了，什么素质，待会一起收拾！ ??“找我干什么？”店长走出来一看，只见颜苏打扮普通甚至有点low，“买香水？挑好了前面付账就行，这么点小事不用找我。” ??没想到颜苏直接开口，“你们店里的香水大多数都是假货，我刚才闻过了，几乎没有一瓶是真的，况且你们的服务水平有待提高，倾颜怎么说是个大品牌，你们这样对待顾客，就不怕上面的人知道？” ??店长听到她这么说，差点笑出声来，“我说小姐，你还买吗，不买赶紧走，我们要关店了！” ??关店？ ??颜苏看了看时间，这才早上十点多，关什么店？ ??店员这时候凑过来，撒娇地搂着店长的手，“店长大人，我妈妈的生日快到了，我想送一瓶香水给她。” ??店长偏袒地看了她一眼，大方地说，“去挑吧，看中哪瓶就哪瓶，不用钱。” ??店员高兴之又有点担心，“可是我们这个月已经拿走太多瓶了，销售额对不上，上面要是问起来的话……” ??店长果断地回答，“就说顾客不小心摔坏了，上面的人能怎样？再说了，平时的工作有他们忙的，天高皇帝远，他们哪管得了那么多！不过一瓶香水，没了就没了！他们才不在乎！” ??“也是，那我就谢谢店长啦！”店员高兴地去挑香水了。 ??颜苏听到这里终于恍然大悟，“原来你们每个月提交上去的报告都是假的？” ??“你，你说什么，关你什么事？”店长瞪了她一眼，仿佛在警告她不要多事。 ??“就不怕我投诉你们？” ??“那也得有人搭理你才行啊！” ??“网站投诉，电话投诉，邮箱投诉，你以为我拿你们没办法？”颜苏毫不惧怕地说道。 ??“前提是，你的建议得送到真正的管事人面前才有用。” ??第604章 还是去求警察吧 ??店长得意洋洋的样子让颜苏预感不妙，难道管理网站的人，接听电话的人，负责接收邮件的人都跟他们串通起来欺上瞒下？ ??怪不得她没听到任何不好的意见，原来有人提前将一切意见全都拦下来。 ??掏出手机给人力资源部的部长打电话，“立刻到三十三分店，我有事问你。” ??“颜，颜总，发生什么事了？”人力资源部的部长小心翼翼地问道。 ??“来了你就知道了。” ??“……” ??或许听到颜苏的语气不对劲，人力资源部的部长偷偷给第三十三分店的店长打电话，没想到店长一听，“什么？你说打电话的人是我们倾颜集团的总裁？我还以为她是乡巴佬……哦不不不我没有，我怎么敢得罪她……” ??挂了电话之后，店长就快晕过去了，集团总裁微服私访，她竟然有眼无珠认不出来，还说出那么多机密的事…… ??一想到这，她就急得不打一处来。 ??颜苏打完电话，又给生产部的部长和人事部的部长打电话。 ??“颜，颜总？”店长看到她这架势，十分狗腿地上前，赔着笑脸说，“刚才我跟您开玩笑的，您不要放在心上，那报告是没有的事……我们怎么敢造假呢？” ??“你说什么？她是颜总？”店员小张吓坏了，刚才她当着颜苏的面嗑瓜子，还吐了不少瓜子壳在颜苏脚边…… ??“这个人是我们集团的老总？”店员小薛也吓得不轻，集团老总竟然会穿成这样出现在这里，这么说她们刚才的一言一行都被她知道了？ ??“你们几个好大的胆子，竟敢这样对待顾客，我给你们权力了？”颜苏索性放开身份怒斥道。 ??几个店员吓坏了，纷纷低头谢罪，“颜总，您听我们解释……事情不是您想的那样！” ??“颜总，发生什么事了？”人力资源部的部长此时急匆匆推门进来，看到一屋子店员都在低头认错，就连店长也站在前面低着头，“颜总，她们得罪你了？” ??“这些都是你培养出来的员工？”颜苏的目光扫向她，“店里的监控，你有必要好好回看一次！” ??“是，我这就去看……”人力资源部的部长责怪地看了她们一眼，快步来到收银台前查看监控。 ??“颜总，您这么急叫我来这里干什么？”生产部部长也赶来了。 ??颜苏一遍遍走在店里，随手拿起一瓶香水，“集团的设备可生产不出这么廉价的香水，说吧，这些怎么回事？” ??“颜，颜总……这些……”生产部部长拿起来一闻，果然有一股刺鼻的气味。 ??“这些瓶身做工粗糙，包装简陋，如果是出自生产部，你该肩负全部责任！”颜苏站住脚步，回头看她，“需要赔多少，不用我算给你听？” ??“颜总，颜总求你原谅我……”生产部部长当即跪下来承认道，“这些香水不是生产部生产的，是从外面的小作坊买来的……” ??就在这时，人事部部长也赶来了，颜苏的目光落向她，率先发问，“她们三天两头提前关店，这件事你知不知情？” ??人事部部长不知道眼前这些店员招供了没有，看到她们低头谢罪的样子，十有八九把她供出来了，否则她们不可能露出这么害怕的表情。